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Garantía de Compra

¿Qué garantía tiene Original Panel?

Original Panel disfruta de una garantía para defectos de fabricación de 2 años, desde el momento de la compra.

Cada Original Panel incluye en el interior de su envase un documento con todos los detalles sobre las condiciones de  garantía y de mantenimiento. Para ver los detalles acuda a la página web www.originalhouse.es (FAQ-> Cuidados, mantenimiento y garantía)

 

Garantía de Devolución
 

Garantía de Devolución

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su Original Panel de talla estándar* adquirido a través de Internet, dispone de un plazo de siete días, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo.

En este caso los gastos de envío y devolución y demás gastos ocasionados por la modalidad de pago en la compra, correrán por cuenta del cliente.

Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con Original House en el plazo indicado a través de email, o fax donde se le indicará el proceso de devolución.

Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada por Original House.

Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras, ni roto cortado o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto, así como sus accesorios.

El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños.

Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe mediante transferencia bancaria o realizada la devolución a la tarjeta de crédito.

*Los Original Panel cortados a medidas exactas o los Personalizados o los de formato libre, por ser hechos expresamente para el cliente no podrán devolverse salvo defectos de fabricación.

 

 

ENVÍOS:

Envíos a España: 

 

El precio del envío está incluido en todos los productos a Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla por Correos Paquete Azul. En Península se puede optar por la opción de mensajería si nos facilitan una dirección con la garantía de que habrá seguro alguien para recoger en un horario amplio. ( Entre L a  V de 9:00 a 19:00 horas). Consigne los datos y horarios de entrega en observaciones.

Todo reenvío de productos por causas ajenas a Original House (errores en datos de entrega, estar ausente en horario pactado,etc ) será pagado a parte por el cliente.

Envíos al extranjero:

Los envíos no están incluidos en el precio. El precio que aparece en envío corresponde al de Paquete Internacional de Correos (en aquellos países donde se admita este servicio). Desde la cesta de la compra podrá conocer el importe exacto de los portes antes de confirmar el pedido.

Si desea envío por mensajería solicite por e mail presupuesto del mismo. 

 

Duración y coste de los trayectos:

PAQUETE INTERNACIONAL PRIORITARIO DE CORREOS: 

OriginalHouse se reserva el derecho a modificar la forma de envío y, por tanto, los plazos de entrega sin previo aviso.

En los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los posibles gastos adicionales por aduanas e impuestos que serán pagados en destino por el receptor de la mercancía.

Si desea el envío por otro tipo de mensajería dígalo en observaciones del pedido y nos pondremos en contacto para presupuestar a parte la diferencia.

 

PLAZOS DE ENTREGA:

Habitualmente todos los productos tienen un plazo de fabricación de entre 5 y 7 días laborables tras la confirmación del pedido,para productos estándar y algo más para personalizados o cortes a medida. Los plazos se alargan algo más en periodos de vacaciones (Navidad, Agosto).

 La duración de los envíos depende de la modalidad elegida. Si desea conocer con exactitud el plazo de entrega de su pedido póngase en contacto con nosotros. 

 

OriginalHouse se reserva el derecho a modificar la forma de envío y, por tanto, los plazos de entrega sin previo aviso.

En los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los posibles gastos adicionales por aduanas e impuestos que serán pagados en destino por el receptor de la mercancía.

Si desea el envío por otro tipo de mensajería dígalo en observaciones del pedido y nos pondremos en contacto para presupuestar a parte la diferencia.

 

PLAZOS DE ENTREGA:

Habitualmente todos los productos tienen un plazo de fabricación de entre 5 y 7 días laborables tras la confirmación del pedido,para productos estándar y algo más para personalizados o cortes a medida. Los plazos se alargan algo más en periodos de vacaciones (Navidad, Agosto).

 La duración de los envíos depende de la modalidad elegida. Si desea conocer con exactitud el plazo de entrega de su pedido póngase en contacto con nosotros. 

 

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Habitualmente todos los productos tienen un plazo de fabricación de entre 5 y 7 días laborables tras la confirmación del pedido,para productos estándar y algo más para personalizados o cortes a medida. Los plazos se alargan algo más en periodos de vacaciones (Navidad, Agosto).

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En los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los posibles gastos adicionales por aduanas e impuestos que serán pagados en destino por el receptor de la mercancía.

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Habitualmente todos los productos tienen un plazo de fabricación de entre 5 y 7 días laborables tras la confirmación del pedido,para productos estándar y algo más para personalizados o cortes a medida. Los plazos se alargan algo más en periodos de vacaciones (Navidad, Agosto).

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